サポート・お問い合わせ

シフト作成・交換

本サービスのご利用方法やトラブル、ご意見・ご要望については、下記の窓口までお気軽にお問い合わせください。よくあるご質問もあわせてご確認ください。

お問い合わせ窓口

メールでのお問い合わせ

お問い合わせの際は、できるだけ以下の情報を添えていただくと、スムーズに対応できます。

パスワードや個人情報(給与情報など)は、お問い合わせ本文に直接記載しないようお願いいたします。

お問い合わせには、内容を確認のうえ順次回答いたします。回答までに数営業日いただく場合があります。

よくあるご質問

Q. ログインできません。

店舗名・お名前・パスワードが、管理者が登録した内容と一致しているかご確認ください。新規登録した直後は、管理者の承認が完了するまでログインできません(「承認待ち」の状態になります)。承認状況は店舗の管理者にご確認ください。

Q. パスワードを忘れました。

登録時に「リセット用メールアドレス」を設定している場合は、ログイン画面からパスワードの再設定ができます。設定していない場合は、店舗の管理者にパスワードの再設定をご依頼ください。

Q. アカウントを削除したい。

アプリ内の「マイページ」→「アカウント設定」→「アカウントを削除する」から、ご自身でいつでも削除できます。削除すると、ご自身に紐づく個人データも削除されます。

Q. 店舗(テナント)を解約したい。

店舗の管理者の方は、管理者画面の「スタッフ管理」→「店舗を解約する」から解約できます。解約すると、その店舗のデータは全て削除されます。

Q. 通知が届きません。

端末の設定で本アプリの通知が許可されているかご確認ください。また、アプリ内の通知は、アプリを開いた際に最新の状態に更新されます。

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最終更新日: 2026年6月5日

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